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德克士联合饿了么搞事情外卖时代已来临呢

2021-09-16

德克士联合饿了么搞事情,外卖3.0时代已来临?

[ 亿欧导读 ] 在消费升级的背景下,现在外卖市场只有红包已经不够,需要有更多独特的体验。近日,德克士与饿了么达成战略合作,共同发展外卖差异化战略,打造更多定制化活动。外卖市场的新时代或许已然来临。

近日,德克士宣布与饿了么达成战略合作,其魔兽世界汉堡套餐已在饿了么平台上首发,随后还将推出外卖定制餐等更多合作。在发布会上,饿了么方面提出了“我们已经进入了外卖3.0时代”的说法,外卖将更加注重营销。而据德克士方面透露,今年上半年德克士外卖业务已占到总销售额的25%以上。

德克士目前在全国拥有2400家门店,在西式快餐品牌中排名前三。自2015年以来,德克士外卖业绩连年翻倍增长,外送业务占比在今年上半年高于25%,是品牌非常重要的业绩来源。这样的外卖业绩增长一方面得益于移动互联外卖业务的发展,另一方面得益于德克士不断扩大和第三方平台合作,针对外卖场景,特别开发定制化产品。在过去的2017年,德克士外卖业绩70%是来源于第三方平台。

早在2015年时,德克士就与饿了么进行合作。“我们在2016年就看到数字的翻倍增长,当时我们推测是因为平台提供大量补贴;出乎意料的是到了去年仍然持续翻倍,我们认为这开始反映了消费趋势变化。到今年,我们看到翻倍更快,这已经不是由补贴产生的业务了,而完全是来自消费者被培养起来的消费需求。”德克士首席数字官游仁宏说。

外卖业务如今已成为德克士业绩增长的最重要突破点。作为互联餐饮最早的入局者,德克士的外卖业务经历了从1.0到3.0的迭代升级,对于未来发展,德克士认为在外卖市场1.0时代,品牌通常通过优惠力度吸引消费者;2.0时代,品牌又对定制化产品、IP合作趋之若鹜;进入3.0时代,德克士的重心会放在数据和AI技术,数据和技术才是这个行业核心。现在外卖市场只有红包已经不够,有更多独特的体验,例如有机会得到独家周边才能更好吸引消费者,这也是德克士此次与饿了么深度合作的一个重要原因。

饿了么方面在现场表示,饿了么携手德克士发展外卖差异化战略,打造更多定制化活动,不仅有助于提升消费体验,而且能促进推动外卖行业迅速发展。

谈及对未来外卖市场的发展前景,游仁宏说:“现在很多年轻人很少会去逛商场,要买点什么都是在天猫、京东等平台上面买。所以我是非常看好外卖市场的,因为这符合了懒人经济的潮流和趋势。”

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